Доставка

1. Если Вы сами забираете свой заказ

Пожалуйста, ознакомьтесь с режимом работы магазина, из которого планируете забрать заказ, в разделе Контакты. Заранее забронируйте товар, планируемый к покупке, за собой. Самовывоз возможен уже через 1 час после заказа! Только после подтверждения Вашей заявки на покупку нашим оператором заказ считается оформленным. Во избежание недоразумений запишите номер резерва, который назовёт Вам наш оператор. Обязательно сообщите оператору о своем намерении приехать за заказом - это сократит время Вашего ожидания.

2. Доставка нашей курьерской службой

После оформления заказа, наши менеджеры связываются с Вами и договариваются о доставке заказа. Доставка осуществляется на следующий после оформления заказа день (в период сезонной смены шин доставка заказа может осуществляться в течение 1-2 дней). Приблизительно за час до приезда в указанное вами место наш водитель связывается с Вами по телефону. Поскольку доставок, как правило, больше 10, водитель может оставаться на объекте не свыше 15 минут. Просьба заранее подготовить деньги для оплаты.  Рекомендуем Вам сообщать нам дополнительные номера телефонов во избежание различных недоразумений. Также рекомендуем Вам воспользоваться электронной формой заказа для снижения вероятности неточности в Ваших координатах. Обязательно запишите номер резерва, который назовет Вам наш оператор.

Стоимость доставки:
• По Москве до МКАД - 300 руб.;
• до 15 км от МКАД - 500 + 50 руб/км
• Доставка к определенному часу/доставка в день заказа по Москве до МКАД — 800 руб;
• Доставка к определенному часу/доставка в день заказа за МКАД до 5 км — 1500 руб;

• Услуга срочной доставки оказывается по предварительному согласованию с менеджером (после уточнения наличия технической возможности такой доставки).
• Доставка осуществляется с 9-00 до 21-00 часов без выходных. 
• Доставка заказанного товара осуществляется до подъезда, офиса, гаража.
• Услуга доставки не включает в себя поднятие шин или дисков на этаж. Водители не имеют права покидать автомобиль с товаром. Исключений не может быть даже для дам. Спасибо за понимание. Если Вам требуется поднятие шин или дисков на этаж, предупредите нашего менеджера заранее, так как в таком случае к Вам поедет 2 наших сотрудника. Стоимость услуги составляет 300 р. при наличии лифта или выше при его отсутствии. Оказание услуги возможно только при наличии свободных грузчиков - это необходимо уточнить у менеджера заранее. 
• Пожалуйста, приготовьте деньги без сдачи, т.к. у водителя её может не быть.

3. Доставка в регионы РФ и по МО

Доставка в регионы Российской Федерации (кроме Московской области) осуществляется транспортной компанией и оплачивается отдельно напрямую транспортной компании. Нам Вы оплачиваете только стоимость доставки до ТК (по местоположению).

Для отправки заказа транспортной компанией, необходимы следующие данные:

    Для частных лиц
  • Фамилия, имя и отчество получателя отправления
  • Контактный телефон получателя
  • Паспортные данные получателя
    Для компаний и индивидуальных предпринимателей
  • Наименование компании
  • ИНН/КПП, юр. и физ. адреса компании
  • Контактное лицо
  • Контактный телефон

Если выбрана доставка на дом (некоторые ТК предоставляют такую услугу), необходимо также указать точный адрес доставки.

Доставка заказа до транспортной компании осуществляется только после 100% предоплаты.

4. Условия обмена и возврата товара

Правила возврата и примерки дисков при установке на стороннем шиномонтаже (даже у дилера).

При соблюдении вышеуказанных правил Вы можете вернуть неподошедшие диски или шины в течение 2х недель, и даже можете поменять диски на аналогичные в течение нескольких месяцев после покупки при условии сохранения товарного вида и наличия заводской упаковки. Обмен же шин (в отличии от дисков) по истечении 2х недель возможен только по согласованию с менеджером. Гарантия на установленные датчики давления в шинах действует в течение одного года. Просим обратить внимание на сохранность товарного вида и заводской упаковки при возврате или обмене шин и дисков, поскольку поврежденные шины и диски не смогут быть снова реализованы нашим магазином. Спасибо за понимание.

Обмен или возврат купленных шин и дисков производится только при наличии заводской упаковки и сохранении товарного вида.
Для возврата товара (производится только с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00) Вам потребуется заполнить заявление о возврате и предъявить паспорт и чек, а также банковскую карту, если оплата производилась с ее помощью. 

 

Гарантия

Внимание! Гарантия на скрытые заводские дефекты, которые могут проявиться при эксплуатации шин, составляет 1 год с момента продажи.